Выберите регион:
Ваш город:
Казань
ISO 9001:2008
Оставьте отзыв о нашей работе
12.11.2014

Проект Первого БИТа повысил качество обслуживания клиентов салона «Bella Donna» в Казани

Специалистами казанского офиса Первого БИТа реализован проект по автоматизации салона красоты «Bella Donna» с помощью отраслевого решения БИТ.Красота.

Заказчику требовалось внедрение специализированной системы, которая позволила бы реализовать возможность планирования загрузки мастеров, оперативного приёма заявок и, как следствие, повышения качества обслуживания клиентов салона.

На этапах внедрения командой Первого БИТа выполнена установка программного обеспечения и настройка типовых решений с учётом индивидуальных потребностей клиента. Проведено начальное обучение работе в программе, оказана техническая поддержка во время эксплуатации системы. Автоматизировано рабочие место администратора салона.

По итогам реализованного проекта ведётся эффективный учёт денежных средств и взаиморасчётов. Обеспечена оперативность в принятии заявок. Рациональное планирование загрузки мастеров повысило качество обслуживания клиентов и исключило человеческий фактор в работе с клиентской базой: при звонке клиента заявка заносится в базу и сразу же назначается мастер. Благодаря повышению точности учёта материалов, существенно снизились издержки организации.

О результатах внедрения – Мавлида Хисматуллина, управляющая салоном «Bella Donna»:

«Работой специалистов Первого БИТа полностью довольны, всё было выполнено качественно и в строго обозначенные сроки. В результате автоматизации мы смогли организовать запись клиентов в соответствии с графиком работы наших мастеров без каких-либо сбоев. На основе аналитических данных, предоставляемых программой, принимаются более эффективные управленческие решения. Ведётся контроль работы сотрудников. Благодарим команду Первого БИТа за техническое сопровождение и оказание консультационных услуг».

Расширяйте возможности Вашего бизнеса с помощью специализированных решений.
Специалисты Первого БИТа помогут определиться с выбором. Звоните!


Прямая линия

Свяжитесь с менеджером этого проекта напрямую
и задайте ему вопросы лично!

Возврат к списку

Выберите регион:
Контакты
Офисы в Казани

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!